Задвоение контакта – это состояние, при котором человек с одним и тем же номером телефона находится в разных контактах. Ниже представлен пример того, как это выглядит на практике.
При задвоении контакта может происходить путаница, ведь события фиксируются в двух разных местах.
Для того чтобы убрать задвоение необходимо:
1. Зайти в раздел "Списки" и выбрать категорию "Контакты".
2. В фильтр ввести номер телефона, по которому произошло задвоение и нажать "Enter".
3. Выбрать все необходимые контакты и нажать кнопку "Объединить".
4. Выбрать ряд полей, которые будут занесены в результирующий контакт и нажать кнопку "Объединить".
5. После объединения контактов нажать кнопку "Продолжить работу".
После всех проделанных действий можно зайти в контакт для проверки результата объединения. Также можно отменить объединение контактов с помощью кнопки "Отменить" в истории контакта.