Если вы столкнулись с ошибкой Ошибка подсчёта, то это означает, что наш виджет не смог высчитать показатель для агента. Как правило, это происходит в том случае, если виджет попытался высчитать процент конверсии или KPI, поделив данные на 0.
За более детальными подробностями вы можете обратиться в нашу техническую поддержку.